近年来,转型数字化营销成为社交媒体的趋势。
许多外贸企业开始向品牌化发展,那对于一些品牌概念还不够深入的人心的中小企业来说,社媒是一个很好的chance。大品牌线下广告,成本较高,中小卖家根本难以与其竞争。但在线上社媒,只要广告营销策划能够专注用户的眼光,切合消费者需求的内容文案,就能够机会能够弯道超车,获得用户高转化率。
海外社交媒体如Facebook,Instagram,LinkedIn,Twitter都拥有大量的月活跃用户,这对企业和商家来说是一个巨大的曝光。
事实上,每个社交平台都有其所属的特色用户群和不同的使用偏好:
Facebook:相对中性的平台,既具备了B2B的属性也是全球个人用户数量最多的社交平台;
Twitter:B2B为主,时效性和社交性为主;
Pinterest : 饮食、美容、时尚;
Instagram:吸引人的实体环境或商品,典型的B2C平台,更多的作用是让用户能够直接的感受品牌特色;
LinkedIn:B2B为主,注重内容的专业性。
Facebook在众多社交平台中以巨大的用户基础,也就是流量胜出。
根据这一特性,最直接的建议就是:广告!
优点:成本低。付费广告的优势在于它是高度目标化的、与消费者喜好高度相关的,比起将广告暴露在非主要客群中来得更有效。
缺点:付费。但是如果有好的广告内容跟宣传手法,通过较少的广告预算带来流量和转化的增加,也不失为一个好办法。
趣闻轶事、图片、引用;需要较多售后服务的商品如电子产品。
Twitter的使用者喜欢的就是「有趣的内容、图片,以及激励人心的格言」。
如果将Twitter使用者偏好链接到自身的品牌做内容发布,则很有可能吸引到更多关注相关话题的人,或是提升转发的次数,提高品牌的可见度,甚至是开发新的客户。
Twitter更有效且实时。实时且准确地回复顾客信息是非常关键的。
Instagram主打强项就是图片,这对品牌宣传来说是非常适合的平台。
Instagram比较适合拥有实体环境的展示空间,大量的产品和配件可以在同一个画面中显示的品牌。
尤其是衣着服饰这些商品可以被实境展示,同时搭配呈现,也很容易拍出唯美、有艺术感的照片,甚至透过照片说产品的故事。
如果产品不符合上述内容,那么往往只要有一个创意十足的策略,搭配一致性的主题标签、话题讨论,Instagram也能为品牌形象或是转化量产生推动作用。
根据调查,有87%的使用者习惯在Pinterest上寻找产品并进行购买。
在Pinterest搜寻的五大类热门主题分别是:食物、居家装饰、衣着服饰配件、美发美容以及健康健身,其中饮食部分占了近8成,居家装饰占了6成。
使用者通常喜欢将他们喜欢的主题「发布」在他们的公告栏上,以此作为未来购买的指标。所以这就要求你的公告栏看起来足够诱人和独特,才可能会吸引到用户的目光。
通过LinkedIn建立更深层次的线上社交关系,必须意识到:LinkedIn的使用者通常是对你所处的行业、公司或者产品感兴趣的人。
LinkedIn运营是一种长期的潜在客户转化策略,专注于持续创建与理想目标受众高度相关的高品质、专业性内容。
从单一图文形式向短平快轻量化内容转变。密切相关潜在客户行为习惯,提供沉浸效果,以此建立品牌认知度,提升品牌在人群中的影响力。