当用户在 Google 或我们的搜索网络合作伙伴网站上进行搜索时,他们所输入的搜索字词与您的关键字的相似程度决定了您的广告是否有资格进行展示。每条搜索字词中只有一个关键字会触发一条广告。请参阅下面的示例,了解当您的帐户中有多个关键字同时匹配某一搜索时会怎么样。
一个广告组中可能会有多个相似关键字与某个搜索查询匹配。
您可能会设置广泛匹配关键字“管道工课程”和“管道工培训课程”,这些关键字都可以与“面向管道工的培训课程”这一搜索字词相匹配。
在这种情况下,AdWords 系统会使用一组优先权规则来决定选择哪个关键字。该优先权规则的大致顺序如下:
如果有某个关键字与搜索字词完全相同,则系统将会优先选择该关键字来触发广告。即使广告组中有其他关键字与该搜索字词近似,情况也是如此。
我们假设搜索字词为“管道工课程”,而您的广告组同时包括广泛匹配关键字“管道工课程”和词组匹配关键字“管道工”。在本例中,系统会优先选择广泛匹配关键字“管道工课程”,因为它与搜索字词“管道工课程”完全匹配。
如果您有多个相同的关键字,则系统会优先选择完全匹配关键字。
如果搜索字词为“管道工”,而您的广告组中同时包含广泛匹配关键字“管道工”和完全匹配关键字“管道工”,则系统会优先选择完全匹配关键字。
如果您的广告组中有多个广泛匹配关键字与搜索字词构成广泛匹配关系,则系统会优先选择广告评级最高的关键字。
关键字 | 广告评级 |
管道工课程 | 1.5 |
电工培训课程 | 1 |
在本例中,系统将优先选择关键字“管道工课程”,因为它具有较高的广告评级。
AdWords 系统在应用上述所有优先权规则时,也会出现例外情况。以下示例中可能会出现不符合上述优先权规则的情况:
存在广告评级更高,价格更低的关键字
在极少数情况下,系统会优先选择更便宜的关键字,也就是说,该关键字具有较低的每次点击费用出价,同时具有较高的广告评级。
假设有人搜索“管道工工具”,而您的广告组包括关键字“多款管道工工具”和“管道工工具”。
关键字 | 每次点击费用的最高出价 | 广告质量 | 广告评级 |
多款管道工工具 | 1元 | 高品质 | 16 |
管道工工具 | 1.5元 | 质量不佳 | 11 |
一般情况下,系统将优先选择关键字“管道工工具”,因为与“多款管道工工具”相比,它与搜索字词的匹配程度更高。然而,“多款管道工工具”出价比较便宜,具有较高的质量得分,并且具有较高的广告评级。因此,在这种情况下,系统会优先选择“多款管道工工具”。请注意,每当您的关键字与搜索字词匹配且您的广告进入广告竞价时,我们就会计算广告评级。
如果有多个广告组包含与搜索字词相匹配的关键字,AdWords 系统在做出决定时必须考虑到更为复杂的因素。这是因为不同的广告组可能会使用不同的广告、着陆页和广告系列设置。所有这些区别都可能会为用户带来不同的体验,而且可能会导致不同广告组中相似关键字的质量得分各有不同。
在这种情况下,AdWords 系统会使用一组优先权规则来决定选择哪个关键字。该优先权规则的大致顺序如下:
选择与搜索字词完全匹配的关键字,而不是非完全匹配的关键字
如果有某个关键字与搜索字词完全相同,系统将会优先选择该关键字来触发广告,不管该关键字属于哪个广告组。即使其他广告组中存在与该搜索字词近似的关键字,情况也是如此。
假设搜索字词为“管道工课程”。如果您的一个广告组包含广泛匹配关键字“管道工课程”,而另一个广告组包含词组匹配关键字“管道工”,系统将优先选择广泛匹配关键字,因为它与搜索字词完全匹配。
当关键字相同时,系统会选择完全匹配关键字
如果您在多个广告组中指定了相同的关键字,系统将会优先选择完全匹配关键字。
我们假设搜索字词为“本地管道工”。如果您的一个广告组中包含广泛匹配关键字“本地管道工”,而另一个广告组中包含完全匹配关键字“本地管道工”,系统将会优先选择完全匹配关键字。
如果有多个广告组使用与搜索字词相匹配的关键字,则系统会优先选择质量得分和每次点击费用出价综合值最高的关键字。我们将这种综合值称为广告评级。
假设有人搜索“管道工培训课程”,而您的广告组包含关键字“管道工课程”和“电工培训课程”。
关键字 | 广告评级 |
管道工课程 | 1.5 |
电工培训课程 | 1 |
在本例中,系统会优先选择“管道工课程”,因为它具有较高的广告评级。
在极少数情况下,对于特定的搜索字词,广告评级最高的关键字在相关性方面可能不如其他有效关键字。通常广告评级越高,相关性就越高,因此这种情况比较罕见。尝试生成搜索字词报告,查看相关性较低的关键字触发广告的实例。然后将该搜索字词作为否定关键字添加到包含该相关性较低的关键字的广告组中。
AdWords 系统在应用上述所有优先权规则时,也会出现一些例外情况。下面的示例中可能会出现不符合上述优先权规则的例外情况:
您的广告系列的每日预算会影响到上述每种情况。如果关键字属于预算受限的广告系列,也就是说,该广告系列的预算不足以产生所有可能的流量,那么即便相应关键字具备相关资格,也无法始终触发广告展示。这样做是为了防止广告系列严重超出预算。详细了解如何避免用尽每日预算。
在以下示例中,您将看到对于一个预算受限的广告系列,如果出现多个关键字相同但匹配类型不同的情况,系统在为其选择关键字时将受到怎样的影响。
比方说,您的广告系列名为“水槽堵塞”和“热水器损坏”。您在广告系列“水槽堵塞”中设有完全匹配关键字“管道工”,在“热水器损坏“广告系列中设有广泛匹配关键字“管道工”。
在其他条件相同的情况下,当有人搜索“管道工”时,“水槽堵塞”广告系列中的完全匹配关键字将触发广告,因为它的匹配类型更加严格。但是,如果您的“水槽堵塞”广告系列的预算受限,那么此广告系列中的完全匹配关键字有时会无法触发广告。也就是说,您的“热水器损坏”广告系列中的广泛匹配关键字将触发广告。
在极少数情况下,系统会优先选择更便宜的关键字,也就是说,该关键字具有较低的每次点击费用出价,同时具有较高的质量得分和广告评级。
假设有人搜索“管道工工具”,而您的关键字“多款管道工工具”和“管道工工具”具有以下每次点击费用的最高出价、质量得分和广告评级:
关键字 | 每次点击费用的最高出价 | 质量得分 | 广告评级 |
多款管道工工具 | 1 元 | 7 | 0.7 |
管道工工具 | 1.5 元 | 4 | 0.6 |
一般情况下,系统会优先选择关键字“管道工工具”,因为它与搜索字词的匹配程度比“多款管道工工具”更高。但是,关键字“多款管道工工具”的出价更便宜,且质量得分和广告评级较高。因此,系统会优先选择关键字“多款管道工工具”。
在极少数情况下,对于特定的搜索字词,广告评级最高的关键字在相关性方面可能不如其他有效关键字。通常广告评级越高,相关性就越高,因此这种情况比较罕见。尝试生成搜索字词报告,查看相关性较低的关键字触发广告的实例。然后将该搜索字词作为否定关键字添加到包含该相关性较低的关键字的广告组中。
如果您的帐户包含数百个匹配关键字,我们将会自动移除部分重复关键字。然后,我们再应用上文中讨论的优先权规则。
假设您将一个广告组复制了 5000 次,那么现在您的帐户中应该有 5000 个关键字“管道工”实例。当用户搜索“管道工”时,我们不会处理所有的 5000 个实例,而是会减少匹配关键字的数量。然后,我们再应用上文中讨论的优先权规则。