创建 Facebook 公共主页对每个企业都很重要。一个好的公共主页会让人眼前一亮,并且可以直观地接收到品牌所要传达的信息;除此之外,公共主页也是广告主投放Facebook广告的基础。优秀的Business Page需要具备哪些要素?如何优化现有Facebook Business Page?
确保主页基本信息的完整性:公共主页名称、类别、说明。
https://www.facebook.com/pages/create/
公共主页名称:建议使用公司、品牌名称;行业、产品关键词;或者可说明公共主页用途的名称,主页名称不宜过长。
类别:选择类别时,需要注意和公司、品牌和推广内容保持一致,最多可添加 3 个类别
主页头像:使用用公司Logo,PC端建议 170x170 像素、移动端建议 128x128 像素。
封面:避免风景图,或与公司品牌形象无关内容。建议配合公司整体营销活动设计,定期更换。PC端以 820x312 像素显示,移动端以 640x360 像素显示,建议最小尺寸为 400x150 像素。
简介:编辑品牌故事,用 255 个字符让粉丝了解该公司主页资质,业务范围。
联系方式:确保电话、WhatsApp、邮箱、网址、地址、营业时间等信息完整且真实。官网链接必须可以正常访问且安全,落地页内容要与推广内容一致。
添加号召性用语:常用号召性按钮包括联系我们、发消息、详细了解、立即拨打、关注等。
产品帖:在主页正式开始使用前,先发布一些产品内容,包含文字、图片、产品链接等活跃主页。帖子中包含的网站链接必须可以正常打开且无空白信息。
添加多位管理员:主页创建人拥有公司主页最高权限,后期建议增加多位管理员权限,避免个人账号被封影响主页正常使用。
合并Facebook上的重复主页,删除不用的主页。定期下载主页备份降低账号被封带来的损失。
设置自动回复,提高主页消息的回复速度。
使用 Facebook 主页成效分析工具:自 2021 年 6 月 30 日起,Facebook 关闭了 Facebook 分析工具,但是主页分析工具还可以使用。在这里,可以看到公司主页的整体统计数据,例如本周的页面赞数、帖子覆盖率和参与度,以及与上周相同统计数据的比较。
近期违规热点是Facebook公共主页受限被封,主要原因是:
1、广告被拒,同时主页被封。
2、主页评分低,主页质量较差。
3、个人账户受限。
公共主页被拒后需要:
1、判断被拒原因。如果是因为不符合政策,先对主页进行调整,再申诉;如果是误判,及时提交申请申诉解封。
2、如果账户中出现有因为主页被拒导致的广告未通过,需要先申诉主页,申诉成功后再调整广告素材并提交申诉。
申请复审受限公共主页链接:
https://www.facebook.com/help/contact/2158932601016581
信箱看进度结果链接:
https://www.facebook.com/support/?item_id=424697208592332
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