社交网络营销的核心是关系营销。社交的重点在于建立新关系,巩固老关系。
社交网络容易出现哪些误区呢?
1、错失品牌推广机会 大多数社交媒体网站有很多地方可以供企业主个性化自己的页面,但很多人白白地把那些地方留成空白。特别是举办论坛活动,要求写明公司简介和发展历程或者以企业身份参与活动的。
2、回复不及时 出现公关危机时,让人等待很长时间会让事情变得更糟。定期维护社区账号,查看消息和文章列表。
3、视野受局限 社交营销应是持续的,因为社交的根本目的是接触新的客户。由于每年都会出现新的平台,企业经常会把“过时的”品牌放一边,而去拥抱流行的潮流。虽然社交营销的大潮常有,但是也必须一直保持警惕和前瞻性。
4、没有清晰地社交营销战略
5、媒介不连贯 有了一个市场营销计划,每一篇帖子都应当事先规划。很多企业没有连贯系统的推广社区,用户需要一个阶段的积累才能认知到某一企业和品牌。
6、文章错误百出 社交媒体上发的帖子应该做到看上去很专业。